1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Daniel Martínez Mata
Nombre comercial: Mangata Care
NIF: 53880178X
Domicilio: C/ Alicante, 18 · 46470 Catarroja (Valencia) · España
Correo electrónico y de privacidad: info@mangatacare.com
Sitio web: www.mangatacare.com
En esta Política de Privacidad, las referencias a “Mangata Care” se entenderán realizadas al responsable del tratamiento en el desarrollo de su actividad bajo dicho nombre comercial.
Puede dirigirse a esta dirección de correo electrónico para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos.
2. Qué datos personales tratamos
Dependiendo de la forma en que contacte con Mangata Care, podremos tratar las siguientes categorías de información:
Datos identificativos y de contacto
nombre y apellidos;
empresa o estudio, cuando lo facilite;
correo electrónico;
teléfono, cuando lo facilite.
Datos relacionados con su consulta
tipo de necesidad o servicio sobre el que consulta;
localidad de la vivienda, cuando la facilite;
información que incluya en el campo destinado a describir la situación;
medio de contacto preferido.
También podremos tratar la información que voluntariamente nos facilite posteriormente mediante correo electrónico, teléfono u otros canales de comunicación.
El sitio web está alojado en Squarespace. Para prestar el servicio web, Squarespace puede tratar información técnica como dirección IP, navegador, red y dispositivo, así como las páginas visitadas.
3. Para qué utilizamos sus datos
Los datos facilitados se utilizarán para:
recibir y gestionar su solicitud de información;
comprender la situación o necesidad planteada;
determinar si Mangata Care puede prestar el servicio solicitado;
contactar con usted por el medio indicado;
preparar, cuando proceda, una propuesta o los pasos previos necesarios para establecer una relación de servicio;
gestionar posteriormente la relación contractual cuando llegue a formalizarse.
No utilizaremos los datos del formulario para enviar newsletters o comunicaciones comerciales generales, salvo que en el futuro se establezca un mecanismo específico y exista una base jurídica adecuada para ello.
4. Base jurídica
Cuando el contacto tenga por objeto solicitar información sobre nuestros servicios, valorar una posible contratación o preparar una propuesta, el tratamiento se basa principalmente en la necesidad de adoptar medidas precontractuales a petición del interesado, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
En determinadas consultas profesionales —por ejemplo, contactos de agencias o colaboradores que no impliquen todavía una contratación concreta— determinados tratamientos podrán basarse en el interés legítimo en atender y gestionar la comunicación profesional solicitada, siempre que no prevalezcan los derechos e intereses de la persona afectada. El artículo 6.1.f del RGPD contempla esta base jurídica.
Cuando exista una relación contractual, los datos necesarios para gestionarla se tratarán para ejecutar dicha relación. Cuando una norma exija conservar o comunicar determinada información, la base podrá ser el cumplimiento de una obligación legal.
5. Datos obligatorios y opcionales
Los campos identificados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder recibir y gestionar correctamente la solicitud.
Actualmente son obligatorios:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
¿Cómo podemos ayudarle?
Cuéntenos brevemente la situación
Los campos de empresa/estudio, teléfono, localidad de la vivienda y preferencia de contacto son opcionales.
No facilitar los datos obligatorios puede impedir que podamos tramitar adecuadamente la solicitud. El RGPD exige informar cuando determinados datos son necesarios para adoptar medidas previas a una posible contratación y sobre las consecuencias de no facilitarlos.
6. A quién pueden comunicarse los datos
Mangata Care no vende datos personales ni los cede a terceros con fines comerciales.
Para operar la web y gestionar las comunicaciones utilizamos proveedores tecnológicos que pueden acceder o tratar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.
Squarespace presta los servicios de alojamiento web y formulario. Squarespace indica expresamente que los datos enviados mediante sus formularios pueden ser tratados para prestar el servicio web y transmitirlos al sistema de almacenamiento configurado.
Google Workspace se utiliza para el correo corporativo de Mangata Care y, por tanto, para recibir y gestionar las comunicaciones enviadas a info@mangatacare.com. Google dispone de términos específicos de tratamiento de datos para sus servicios empresariales y declara su compromiso con el RGPD.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, autoridades u organismos cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Squarespace contempla transferencias internacionales, incluida la transferencia a Estados Unidos, y declara utilizar el EU–US Data Privacy Framework y, cuando resulte necesario, las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea como mecanismos de garantía.
Google informa asimismo de que parte de su infraestructura y soporte puede encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo y dispone de mecanismos contractuales para el tratamiento de datos en sus servicios empresariales.
8. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la finalidad para la que fueron recogidos, aplicando el principio de limitación del plazo de conservación establecido por la normativa vigente.
Aplicamos los siguientes criterios de conservación:
Consultas que no den lugar a una relación contractual: hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo que exista una razón legítima para conservar los datos durante más tiempo.
Cuando se formalice una relación contractual: durante la relación y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y obligaciones legales, fiscales o administrativas.
Cuando los datos dejen de ser necesarios: serán suprimidos o, cuando legalmente proceda, bloqueados durante el plazo correspondiente.
9. Derechos de las personas
Puede ejercer, cuando proceda, los derechos de:
acceso;
rectificación;
supresión;
oposición;
limitación del tratamiento;
portabilidad.
El RGPD reconoce estos derechos y exige que el responsable facilite su ejercicio.
Para ejercerlos puede escribir a: info@mangatacare.com
indicando qué derecho desea ejercer e incluyendo la información necesaria para poder identificar correctamente la solicitud.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa.
10. Decisiones automatizadas
Mangata Care no utiliza los datos facilitados a través del formulario para adoptar decisiones automatizadas ni elaborar perfiles que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares sobre el interesado.
Las solicitudes son revisadas antes de decidir si un servicio puede prestarse y cuál sería su alcance.
11. Seguridad
Mangata Care adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para evitar el acceso no autorizado, pérdida, modificación o divulgación indebida de los datos personales.
El RGPD exige tratar los datos de manera que se garantice una seguridad adecuada, incluida su protección frente al tratamiento no autorizado, pérdida o destrucción accidental.
12. Cookies y datos de navegación
La web utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando el usuario lo autoriza, cookies de análisis y rendimiento.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, su duración, finalidad y mecanismo de consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies.
13. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos realizados, los proveedores utilizados, la configuración del sitio web o la normativa aplicable.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.